Datenschutzrichtlinie

Pluraltex, Inhaber der Marke EKYVAL, arbeitet jeden Tag daran, Ihnen das bestmögliche Benutzererlebnis zu bieten und verpflichtet sich, die Privatsphäre und persönlichen Daten seiner Kunden und Website-Benutzer zu schützen.

Die von Ihnen mitgeteilten Informationen werden von uns verwendet, um unsere Dienstleistungen und Ihr Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.

Diese Datenschutzrichtlinie gibt Ihnen einen klaren Überblick darüber, wie wir Ihre Daten verwenden dürfen, wie Pluraltex organisatorische und technische Best Practices zur Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten anwendet und wie wir uns dafür einsetzen, die von Ihnen erfassten und verarbeiteten Daten unter strikter Einhaltung zu schützen und Einhaltung der geltenden Gesetze und der Möglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, um die Kontrolle über Ihre Daten auszuüben und Ihre Privatsphäre zu schützen.

1- Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Das Unternehmen Pluraltex Unipessoal, Lda mit Sitz in Porto, Portugal, ist das für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Unternehmen.

2- Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wann?
Im Rahmen der Bereitstellung der gewünschten Produkte und Dienstleistungen fragen wir Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten. Wenn Sie beispielsweise Einkäufe tätigen, unseren Kundenservice kontaktieren, den Erhalt von Mitteilungen anfordern, ein Konto erstellen, an unseren Veranstaltungen oder Wettbewerben teilnehmen oder mit unseren Websites interagieren, umfassen diese personenbezogenen Daten:

• Kontaktinformationen einschließlich Name, E-Mail, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadresse;
• Anmelde- und Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort;
• Persönliche Daten, einschließlich Geschlecht, Geburtsort, Geburtsdatum und Kaufhistorie;
• Zahlungen;
• Persönliche Präferenzen, einschließlich Wunschliste, Marketing- und Cookie-Präferenzen.

Wenn Sie mit unseren Websites interagieren, werden von den Technologieplattformen, die das Erlebnis ermöglichen, automatisch Daten erfasst und an Pluraltex weitergegeben. Beispielsweise kann Ihr Browser oder Ihr Mobilgerät bestimmte Daten an Pluraltex weitergeben, wenn diese Geräte mit den Websites interagieren. Weitere Informationen zu diesen Praktiken finden Sie im Abschnitt „Cookies“ weiter unten. Zu diesen Informationen gehören:
Cookies, IP-Adressen, verweisende Header, Browser- und Versionsidentifizierungsdaten, Web-Beacons und Web-Tags.

3- Warum und wie nutzen/verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten auf folgende Weise:

a) Bereitstellung der Funktionalität der von Ihnen angeforderten Webseiten und Dienste
Wenn Sie unsere Websites nutzen, verwenden wir Ihre Daten, um das von Ihnen ausgewählte Produkt oder die von Ihnen ausgewählte Dienstleistung bereitzustellen. Beispiel: Wenn Sie auf ekyval.it einen Kauf tätigen oder an einer Veranstaltung oder Werbeaktion teilnehmen, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen, um mit Ihnen über Ihren Kauf, Ihre Veranstaltung oder Werbeaktion zu kommunizieren. Wenn Sie sich an unser Kundendienstteam wenden, verwenden wir Informationen über Sie, wie z. B. Liefer- oder Zahlungsinformationen oder das von Ihnen gekaufte Produkt, um Ihnen bei der Lösung eines Problems oder Problems zu helfen. In einigen Fällen müssen Sie Pluraltex möglicherweise zusätzliche Daten zur Nutzung bestimmter Daten zur Verfügung stellen, um bestimmte Funktionen auf unserer Website und unseren Diensten nutzen zu können. Beispiel: Um Social-Media-Inhalte zu teilen, müssen Sie möglicherweise Ihre Anmeldedaten für das Social-Media-Konto angeben oder sich über Social Media, Google Login oder Paypal-Checkout anmelden.

b) Zur Übermittlung von Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen oder für andere Werbezwecke.

c) Um Ihre E-Mail- oder SMS-Abonnements zu ändern oder den Erhalt von Mitteilungen von Pluraltex abzulehnen, müssen Sie dies über Ihr Konto tun oder, falls diese Option nicht verfügbar ist, uns über die folgende E-Mail kontaktieren: ordini@ekyval.it und Kommunizieren Sie Ihre Vorlieben.

d) Wenn Sie bereits Ekyval-Kunde sind, über ein registriertes Konto verfügen oder in der Vergangenheit einen Kauf getätigt haben, können wir beispielsweise die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen von Ekyval oder andere Marken oder Pluraltex zu senden Dienstleistungen, es sei denn, Sie haben sich von dieser Option abgemeldet.

e) In anderen Fällen bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Einwilligung, Ihnen Marketinginformationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen von Ekyval zu senden. Wir können Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihre Nutzung der Ekyval-Websites, Besuche oder Käufe in Ekyval-Geschäften, verwenden, um Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie auch um Ihre Einwilligung bitten, Ihnen Marketingmitteilungen zu senden.

f) Um unser Geschäft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu betreiben, zu verbessern und aufrechtzuerhalten
Wir können die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, für den Betrieb unseres Geschäfts verwenden. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf tätigen, können wir diese Informationen für Buchhaltungs-, Abrechnungs-, Rechnungsprüfungs- und andere interne Funktionen verwenden. Beispielsweise können wir Daten darüber verwenden, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern und uns bei der Diagnose von technischen und Serviceproblemen zu helfen.

g) Um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns oder anderen zu schützen
Wir können Daten über Ihre Nutzung unserer Websites auch verwenden, um Betrug, Missbrauch, illegale Nutzung und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu verhindern oder aufzudecken und um Gerichtsbeschlüssen, behördlichen Anfragen oder geltenden Gesetzen nachzukommen.

h) Für allgemeine Forschungs- und Analysezwecke
Wir verwenden Daten darüber, wie unsere Besucher unsere Websites und Dienste nutzen, um das Kundenverhalten oder die Präferenzen zu verstehen. Beispielsweise können wir Informationen darüber verwenden, wie Besucher von ekyval.it nach Produkten suchen und diese finden, um zu verstehen, wie wir Produktangebote in unserem Shop am besten organisieren und präsentieren können.

i) Andere Zwecke
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke verwenden, indem wir zum Zeitpunkt der Erhebung spezifische Informationen bereitstellen und bei Bedarf Ihre Einwilligung einholen.

4- An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Pluraltex gibt Ihre personenbezogenen Daten weiter an:

a) Drittanbieter, die personenbezogene Daten im Auftrag von Pluraltex verarbeiten, beispielsweise zur Abwicklung von Kreditkarten und Zahlungen, Versand und Lieferungen, Verwaltung und Bereitstellung unserer Daten, Verteilung von E-Mails, Recherche und Analyse, Verwaltung von Marken- und Produktwerbung usw sowie die Verwaltung bestimmter Dienste und Funktionen.

b) Andere Dritte, soweit dies erforderlich ist, um:
1- Einer Aufforderung von Regierungsbehörden, einem Gerichtsbeschluss oder geltendem Recht nachkommen;
2- Verhindern Sie die illegale Nutzung unserer Websites und Apps oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen unserer Websites und Apps und unsere Richtlinien;
3- Wir verteidigen uns gegen Ansprüche Dritter;
4- Unterstützung bei der Verhinderung oder Untersuchung von Betrug (z. B. betrügerische Zahlungen).
5- Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Falle eines Verkaufs oder einer Übertragung unseres gesamten Unternehmens oder unserer Vermögenswerte oder eines Teils davon übermitteln (einschließlich im Falle einer Umstrukturierung, Spaltung, Auflösung oder Liquidation).

5- Ihre Handlungen
Wenn Sie bestimmte soziale Funktionen auf unseren Websites nutzen, erstellen Sie möglicherweise ein öffentliches Profil, das Informationen wie Ihren Benutzernamen und Ihren Geburtsort enthalten kann. Sie können auch Inhalte mit Ihren Freunden oder der Öffentlichkeit teilen, einschließlich Informationen über Ihr Ekyval-Unternehmen.


6- Remarketing
Unsere Webseiten nutzen Retargeting-Technologien. Diese Technologie ermöglicht es uns, unseren Besuchern, die bereits Interesse an unserem Shop und unseren Produkten gezeigt haben, auf Partnerwebsites Werbung für unsere Produkte anzuzeigen.

Wir arbeiten auch mit anderen Unternehmen zusammen, die Tracking-Technologien nutzen, um in unserem Namen Internetwerbung zu schalten. Diese Unternehmen erfassen möglicherweise Informationen über Ihre Besuche auf unseren Websites und Ihre Interaktion mit unserer Kommunikation, einschließlich Werbung.

Retargeting-Technologien analysieren Ihre Cookies und zeigen Ihnen Werbung basierend auf Ihrem bisherigen Surfverhalten. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookies“.

7- Schutz und Verwaltung Ihrer persönlichen Daten
Verschlüsselung und Sicherheit: Wir nutzen eine Vielzahl technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungs- und Authentifizierungstools, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten befinden sich in sicheren Netzwerken und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über besondere Zugriffsrechte auf solche Systeme verfügen.

Internationale Datenübermittlungen: Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Websites und Apps erheben oder erzeugen (verarbeiten), werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Einige der Datenempfänger, an die Pluraltex Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, können sich in anderen Ländern als dem Land befinden, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden. Die Gesetze in diesen Ländern bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das Land, in dem Sie uns Ihre Daten ursprünglich zur Verfügung gestellt haben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch an Empfänger in anderen Ländern übermitteln, schützen wir diese personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben und im Einklang mit geltendem Recht.


8 – Speicherung Ihrer Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.


9 – Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten
Nachdem Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellt oder ein Konto bei uns registriert haben, haben Sie über eine unserer Webseiten Zugriff auf viele Ihrer Informationen. Auf unseren Webseiten besteht in der Regel die Möglichkeit, die von uns über Sie gespeicherten Informationen hinzuzufügen, zu aktualisieren oder zu entfernen. Sie haben das Recht zu verlangen:
1. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten; die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese unvollständig oder unrichtig sind; Bearbeiten Sie diese Daten in Ihrem persönlichen Konto:
2. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
3. Sie haben außerdem das Recht, aus berechtigten Gründen, die sich auf Ihre persönliche Situation beziehen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
4. Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
5. Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich des Ausschlusses ihrer Verwendung für Direktmarketingzwecke per E-Mail-Marketing oder Textnachrichten. Im Falle von Newslettern und Textnachrichten können Sie die unten aufgeführten Mechanismen nutzen oder die Opt-Out-Mechanismen nutzen, die in jeder Kommunikation mitgeteilt werden.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, konsultieren Sie Ihren persönlichen Bereich auf Ekyval.com. Wenn eines dieser Rechte für Ihr Konto nicht verfügbar ist, üben Sie Ihr Recht aus, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: ordini@ekyval.it


10 – Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Ekyval verpflichtet sich, die Grundprinzipien der Privatsphäre und des Datenschutzes zu respektieren. Wir überprüfen daher unsere Online-Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei und auf den Websites gut sichtbar ist, alle erforderlichen Informationen enthält und vollständig umgesetzt ist und den Datenschutzgrundsätzen entspricht. Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, damit sie stets an neue Entwicklungen und Möglichkeiten im Internet angepasst ist und der aktuellen Gesetzgebung entspricht. Wesentliche Änderungen dieser Richtlinie werden zusammen mit einer aktualisierten Version der Online-Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlicht.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder der Art und Weise haben, wie Pluraltex Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, können Sie Ihre Fragen per E-Mail an ordini@ekyval.it oder per Brief an Pluraltex, Rua da Construição, 270 – 4200 – 192 Porto, Portugal senden .

Was sind Cookies?

Welche Arten von Cookies werden auf dieser Website verwendet?

Sitzungscookies: Hierbei handelt es sich um temporäre Cookies, die in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben, bis Ihr Browser die Website verlässt. Daher werden sie nicht auf Ihrer Festplatte gespeichert. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen werden zur Analyse der Website-Verkehrsmuster verwendet. Letztendlich können wir dadurch den Inhalt verbessern und die Benutzerfreundlichkeit der Website verbessern.

Analyse-Cookies: Dabei handelt es sich um solche, die von uns oder Dritten gut behandelt werden. Sie ermöglichen es uns, die Anzahl der Nutzer zu quantifizieren und statistische Messungen und Analysen darüber durchzuführen, wie Nutzer den angebotenen Dienst nutzen. Wir untersuchen Ihr Surfen auf unserer Website mit dem Ziel, die Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, zu verbessern.

Werbe-Cookies: Dabei handelt es sich um solche, die es uns, wenn sie von uns oder Dritten ordnungsgemäß behandelt werden, ermöglichen, das Angebot an Werbeflächen auf der Website effektiver zu verwalten, Ihre Surfgewohnheiten zu analysieren und Ihnen Werbung anzuzeigen, die sich auf Ihr Browserprofil bezieht.

Was bedeutet es, die Verwendung von Cookies nicht zuzulassen?

Wenn Sie keine Cookies zulassen möchten, haben Sie die Möglichkeit, Cookies in dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser (Browser) zu deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise die korrekte Anzeige einiger Webseiten beeinträchtigt wird.

Liste der von uns gesammelten Cookies

In der folgenden Tabelle sind die von uns gesammelten Cookies und die von uns gespeicherten Informationen aufgeführt.

COOKIE-Name	Beschreibung der COOKIES
WARENKORB	Die Zuordnung zu Ihrem Warenkorb.
CATEGORY_INFO	Speichert Seitenkategorieinformationen, wodurch die Seite schneller angezeigt wird.
VERGLEICHEN	Die Produkte, die sich in Ihrer Vergleichsliste befinden.
WÄHRUNG	Ihre Lieblingswährung.
KUNDE	Eine verschlüsselte Version Ihrer Kunden-ID im Store.
CUSTOMER_AUTH	Ein Indikator dafür, ob Sie im Store authentifiziert sind.
CUSTOMER_INFO	Eine verschlüsselte Version der Clientgruppe, zu der sie gehört.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Speichert die Kundensegment-ID
EXTERNAL_NO_CACHE	Ein Flag, das angibt, ob das Caching-System aktiv ist oder nicht.
FRONTEND	Ihre Serversitzungs-ID.
GÄSTEANSICHT	Ermöglicht Besuchern, ihre Bestellungen zu ändern.
LAST_CATEGORY	Die letzte Kategorie, die Sie besucht haben
LETZTES_PRODUKT	Das letzte Produkt, das Sie gesehen haben.
NEUE NACHRICHT	Zeigt an, wenn eine neue Nachricht empfangen wurde.
NO_CACHE	Gibt an, wo Caching zulässig ist.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Ein Link zu den Warenkorbinformationen und dem Anzeigeverlauf, den Sie auf der Website angefordert haben.
ZOLL	Die ID einer Umfrage, über die Sie kürzlich abgestimmt haben.
POLLN	Informationen, über die in Umfragen bereits abgestimmt wurde.
Kürzlich im Vergleich	Artikel, die Sie kürzlich gekauft haben.
STF	Produktinformationen, die Sie per E-Mail an Freunde gesendet haben.
SPEICHERN	Die Sprache, die Sie im Store ausgewählt haben.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Zeigt an, wann ein Kunde die Verwendung von Cookies zugelassen hat.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Die Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben.
WUNSCHLISTE	Eine verschlüsselte Liste der Produkte, die Sie Ihrer Wunschliste hinzugefügt haben.
WISHLIST_CNT	Die Anzahl der Artikel auf Ihrer Wunschliste.